flaplinks

Tot uw dienststip

Home

Service & support

Nadat een website is opgeleverd en door u is geaccepteerd komen er na verloop van tijd toch vaak vragen en aanpassingen. Additionele werkzaamheden kunnen ad hoc worden uitgevoerd tegen het standaard € 95,00 uurtarief. Maar ook is het mogelijk een servicecontract af te sluiten voor foutmeldingen, aanpassingen en wijzigingen op uw website. Omdat u dan op voorhand een aantal uren inkoopt gelden er andere uurtarieven. Als de uren niet worden gebruikt blijven de uren staan voor later gebruik. Minimale afname is een jaarcontract met 12 uur. Worden er meer uren afgenomen dan geldt het uurtarief van het desbetreffende servicecontract.

Wanneer u een service & support contract afsluit krijgt u rechtsstreeks toegang tot ons Issue tracker systeem. In dit systeem kunt u alle aanpassingen, uitbreidingen, vragen en problemen invoeren. Door middel van e-mailnotificatie wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang.